2025年3月13日，由深圳市羅湖區(qū)翠竹街道辦事處、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局翠竹所及水貝黃金珠寶產(chǎn)業(yè)虛擬園區(qū)黨委聯(lián)合主辦，特力集團(tuán)、深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)等單位共同承辦的“真金承諾 權(quán)益護(hù)航”3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，在特力-吉盟黃金首飾產(chǎn)業(yè)園核心地段的特力珠寶大廈隆重啟幕。此次活動(dòng)通過(guò)創(chuàng)新形式與政企協(xié)同，全方位賦能黃金珠寶消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，助力擦亮“世界寶都·深圳水貝”金字招牌。  

特力集團(tuán)：以責(zé)任擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范

作為活動(dòng)承辦方及水貝黃金珠寶產(chǎn)業(yè)的重要參與者，特力集團(tuán)充分發(fā)揮其在行業(yè)資源整合與平臺(tái)服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)，為活動(dòng)提供核心場(chǎng)地支持與執(zhí)行保障。特力珠寶大廈作為深圳黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的標(biāo)桿性綜合體，為活動(dòng)設(shè)置了儀式會(huì)場(chǎng)、產(chǎn)品展示區(qū)及互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)。  

在啟動(dòng)儀式上，特力集團(tuán)商業(yè)綜合體管理事業(yè)部總經(jīng)理郭發(fā)在致辭中強(qiáng)調(diào)：“黃金珠寶行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者信任。特力集團(tuán)始終以‘品質(zhì)保障、服務(wù)創(chuàng)新’為核心，通過(guò)嚴(yán)格把控入駐商家資質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，為消費(fèi)者營(yíng)造透明、安心的消費(fèi)環(huán)境。”  

權(quán)威發(fā)聲，共筑誠(chéng)信生態(tài)

深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局翠竹所副所長(zhǎng)林曉敏在致辭中呼吁行業(yè)強(qiáng)化自律，落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任。水貝西街鍍金銀商城總經(jīng)理程保威作為企業(yè)代表，分享了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；天津國(guó)檢專(zhuān)家張洪銘則通過(guò)典型案例剖析消費(fèi)陷阱，為消費(fèi)者提供維權(quán)指南。隨后，水貝鍍金銀商家代表聯(lián)合發(fā)起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)合宣誓儀式，承諾嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、杜絕虛假宣傳，并接受社會(huì)監(jiān)督。此舉呼應(yīng)了近期行業(yè)對(duì)加盟模式規(guī)范化管理的呼吁。  

全天服務(wù)，打造長(zhǎng)效保障

市場(chǎng)監(jiān)督管理局提供移動(dòng)檢測(cè)車(chē)，天津國(guó)檢機(jī)構(gòu)派出專(zhuān)業(yè)檢測(cè)人員攜帶X熒光檢測(cè)機(jī)，為現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)金銀飾品的消費(fèi)者進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)服務(wù)。檢測(cè)設(shè)備對(duì)貴金屬產(chǎn)品進(jìn)行表面的無(wú)損檢測(cè)和含金純度檢測(cè)。

特力集團(tuán)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)入駐商家的準(zhǔn)入審核與動(dòng)態(tài)監(jiān)管，推動(dòng)建立行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，定期開(kāi)展消費(fèi)體察活動(dòng)，確保服務(wù)承諾落地。同時(shí)，依托特力-吉盟黃金首飾產(chǎn)業(yè)園的集群優(yōu)勢(shì)，持續(xù)探索“線上+線下”融合的消費(fèi)教育模式，為消費(fèi)者提供全鏈條權(quán)益保障。